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                旅客须知 当前位置:服务大厅 > 旅客须知

                  一、购票

                  1、成人及身高超过1.5米的儿童○购买全价票,持一张全价票的旅客可免费携带一名1.2米以下儿童乘车,但不供给座位;携带免费乘车儿童超过一人或要求供给座位时,须购买儿童票。

                  2、身高1.2米以下免费;身高1.2米至1.5米的儿童需购买半价儿童票,供给座位;身高1.5米以上的儿童需购买全票。

                  3、残废军人凭民政部颁发的《革命残废军人▆抚恤证》购买半价优待票,享受全价票旅客待遇。

                  4、旅客应按规定购买与所要乘坐的班车类别,客车类型相符的客票,需要躺卧的伤、病旅客,应按实际占用的座位购票。

                  5、凡持有证明,执行防汛、抢险、救灾等紧急任务的人员,以及新闻记者,革命残废军人可优先购票。

                  6、客票以票▼面指定的乘车日期、车次,一次完毕行程为有效期限,旅客中途终止旅行,客票即失效。


                  二、乘车

                  1、旅客应当持有效客票,并按票面指定的车次、乘车日期、开车时间、检票门号检票乘车。

                  2、自觉维护乘车秩序,服从站务及驾、乘人员安排,爱护公共设施,保持清洁卫生。讲究文明礼貌。

                  3、一切旅客都应无例外地接受车站值勤人员对危险品的检查。

                  4、七岁以下儿童乘车应有成人旅客携带。

                  5、乘车时,要坐稳扶好,头、手不得伸出车外,不准翻越车窗,车未停稳不准上下,不准随便开启车门。

                  6、车内不准吸烟,不准随地吐痰,行车不要与驾驶员闲谈及妨碍驾驶操作。

                  7、不准从车窗向外扔东西。

                  凡有下列情形之一者不准乘车:

                  1、不遵守汽车客运规章而不听劝告者。

                  2、精神失常无人护送或虽有人ㄨ护送仍可能危及其他旅客安全者。

                  3、恶性传染病患者。


                  三、携带物品

                  旅客随身携带乘车的物品,每一张全票(含残废军人〇票)免费10千克,每一张儿童票免费5千克;体积不能超过0.02立方米,长度不能超过1.8米,并以能放置本人座位下或车内行李架上为限。超过规定时,其超过部分按行包收费;占用座位时,按实际占用座位数购票。

                  为保障旅客生命财产安全和公共卫生,不能携带下列物品乘车:

                  1、易燃、易爆等危险品;

                  2、有可能损坏、污染车辆和有碍其他旅客安全的物品;

                  3、动物(本规则第四十条规定的除外);

                  4、有刺激性异味的物品;

                  5、尸体、尸骨;

                  6、法律和政府规定的禁运物品。

                  在保证安全、卫生的条件下,乘坐城乡公共汽车和普通客运班车的每一旅客可携带少数的雏禽成畜乘车,但须装入容器。具体准带数量,由各省、自治区直辖㊣市交通主管部门规定。


                  四、小件寄存

                  旅客寄存小件物品必须包装完好,分清件数,不得多件捆扎。以单件每10千克为计费单位,不足10千克的尾数按10千克计算寄存费。

                  危险物品、鲜活物品、机密文件、有价证券、贵重物品等不能寄存。


                  五、行包托运

                  旅客托运行李包裹(简称行包),由站方开具汽车旅客运输行包票。行包要包装严密,捆扎牢固,标志明显,适宜装卸。

                  每位旅客随车托运行包总重量一般不能超过40千克。行包单件重量不得超过30千克,体积不得超过0.12立方米。每千克行包的体积超过0.003立方米为泡行包,按体积每0.003立方米折合1千克的折算标准定计费重量。

                  旅客随车托运行包重如超过40千克,在本次班车不超载的前提下或其它车次有运输能力时,也可以受理。

                  危险品及政府禁运物品不得夹入行包托运,对有疑义的行包,由车站会同托运人开启查看。

                  托运限运物品应持有关证明。邮件、图书、影片运输和旅客行包保价托运,按各省、自治区、直辖市规定办理。

                  机密文件、贵重物品、易碎品、易污品、武器、精密仪器、有价证券等物品须旅客自行携带看管。

                  旅客自行携带看管的物品超过々规定重量和体积的为自理▲行包,按行包计费,如占用座位,须按实购买车票。

                  旅客托运规定重量内的行包,一般应与旅客同车运达;旅客托运超过规定重量的长包或非旅客的托运物品,最迟运达期限为7天。长包运到后,应即通知收件人提取,无法ξ 通知的予以公告。到达站从通知或公告次日起负责免费保管2天,超过2天,按不同的件重量核收保管费。

                  托运行包凭行包票提取,如票遗失,应向到达站说明登记,经◆车站确认后,可凭有关证明提取。如行包已被他人持票取走,车站应协助查询,但不负赔偿责任。

                  行包自到达站发出通知或公告后10天内无人提取时,车站应认真查找使物归原主,超过90天仍无人提√取的(鲜活易腐物品及时处理),即按无法交▃付行包处理。

                  无法交付行包,报经交通主管部门批准后,向当地有关部门作价移交,所得价款,扣除应付的费用,余款立帐登记。在180天∞内仍无人领取时,上缴国库。

                  行包在起运前。旅客要求取消或变更托运,可予办理,并核收手续费。因班车停开或绕道运行,行包运输按班车运输变更执行。

                  旅客要求在中途站停运行包时,一般不予∏受理。如旅客因急病、伤或临产必须中途终止旅行时,退还所托运行包未运区段运费;如要求运回原起运站︽或运往其他到达站时,应重新办理托运。途中或车上办理托运的行包要求停运或必运,不退还运费。


                  六、运输责任

                  1、运输过程中造成旅客伤害的,按照相关法律、法规处理。

                  2、运输过程中旅客随身携带物品发生毁损、灭(丢)失,承运人有过错的承担损害赔偿责任。机密文件、贵重物品、易碎品、易污品、武器、精密仪器、有价证券等物品由旅客自行携带◣看管,如发生毁损、灭(丢)失,承运人不承担责ζ任。

                  3、旅客不按时检票或者班车中途停靠时不按时下↑车,造成漏乘、错乘的,承运人不承担责任。

                  4、旅客损坏站、车内设施或他人财物,应照价赔偿。

                  5、由于旅客自身原因发生的其他问题,均由旅客承担责任。


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